Mencari Virtual Assistant Profesional untuk Mengelola Online Marketplace

Kami adalah sebuah online marketplace yang sedang mencari seorang Virtual Assistant berpengalaman untuk membantu kami dalam mengelola operasional toko online kami. Tugas-tugas yang perlu dilakukan mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

1. Manajemen Produk:
– Menambahkan dan memperbarui deskripsi produk, gambar, dan informasi stok di platform toko online kami.
– Memastikan setiap produk dioptimalkan untuk SEO dan mudah ditemukan oleh pelanggan.

2. Pengelolaan Pesanan:
– Memproses pesanan yang masuk, memastikan pengiriman dilakukan tepat waktu, dan melacak status pengiriman.
– Mengelola retur atau refund dengan efisien dan sesuai dengan kebijakan toko kami.

3. Layanan Pelanggan:
– Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui email, live chat, atau media sosial.
– Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.

4. Pelaporan dan Analisis:
– Menyusun laporan penjualan, inventaris, dan kinerja pemasaran.
– Memberikan wawasan berdasarkan data untuk meningkatkan strategi penjualan dan pemasaran kami.

Kualifikasi yang Diharapkan:
– Pengalaman sebelumnya dalam mengelola toko online/offline.
– Keterampilan komunikasi yang baik dan responsif.
– Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan menjaga kualitas kerja yang tinggi.
– Pengalaman dalam manajemen media sosial dan kampanye iklan adalah nilai tambah.

Detail Proyek:
– Durasi proyek: 1 bulan dengan kemungkinan perpanjangan.
– Komitmen waktu: paruh waktu, penuh waktu, atau jumlah jam/minggu.
– Budget: Rp 300 rb – 1.6 jt

Cara Melamar:
Jika Anda tertarik dengan proyek ini, silakan ajukan penawaran Anda dengan informasi berikut:
1. Pengalaman terkait yang Anda miliki.
2. Contoh pekerjaan sebelumnya yang relevan.
3. Rincian biaya Anda untuk layanan ini.
4. Ketersediaan waktu dan durasi kerja yang dapat Anda berikan.

Kami menantikan untuk bekerja sama dengan Virtual Assistant yang berdedikasi dan berpengalaman untuk membantu kami mengembangkan bisnis online kami.